根據(jù)教育部和省教育廳關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進制度的相關(guān)要求,為做好我省高職院校2021年診改復(fù)核工作,特制定本工作方案。

一、復(fù)核目的

指導(dǎo)和督促高職院校落實質(zhì)量保證主體的地位和責(zé)任，加快內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)，建立常態(tài)化的自主人才培養(yǎng)質(zhì)量保證機制，打造現(xiàn)代質(zhì)量文化，不斷提高師生員工的滿意度和獲得感，進一步提升辦學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量。

二、基本原則

診改復(fù)核工作以《高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進復(fù)核工作指引（試行）》（職教診改【2018】25號）為指導(dǎo)，以學(xué)校實施方案為依據(jù)，以內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)與運行為重點。

（一）聚焦核心要素

堅持以學(xué)校診改工作為基礎(chǔ)，聚焦學(xué)校、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生不同層面（簡稱五個層面）的目標與標準、監(jiān)測與預(yù)警、診斷與改進的機制建設(shè)和運行情況。

（二）關(guān)注診改軌跡

堅持數(shù)據(jù)分析與實際調(diào)研相結(jié)合，基于學(xué)校平臺數(shù)據(jù)分析，以軌跡變化為關(guān)注點，輔以實際調(diào)查研究，做出與事實相符的判斷。

（三）尊重校本特色

堅持一校一策，尊重學(xué)校歷史文化和辦學(xué)自主權(quán)，針對學(xué)校當(dāng)前發(fā)展階段和發(fā)展目標，引導(dǎo)學(xué)校科學(xué)定位、服務(wù)發(fā)展、促進就業(yè)、提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，彰顯切實可行的校本診改工作特色。

三、復(fù)核內(nèi)容

（一）內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)與運行

復(fù)核目標鏈與標準鏈（簡稱兩鏈）的科學(xué)性、系統(tǒng)性、可行性、實施情況及成效。復(fù)核五個層面“8字形質(zhì)量改進螺旋”（簡稱螺旋）建設(shè)的科學(xué)性、覆蓋面、可行性、實施情況及成效。復(fù)核學(xué)校質(zhì)量文化與機制引擎（簡稱引擎）驅(qū)動與運行情況及成效。

1.兩鏈打造與實施

（1）學(xué)校層面。學(xué)校發(fā)展規(guī)劃是否成體系，學(xué)校發(fā)展目標是否傳遞至專業(yè)、課程、教師層面，目標是否上下銜接成鏈。學(xué)校機構(gòu)職責(zé)是否明確，崗位工作標準是否建立，標準和制度執(zhí)行是否形成有效機制。

（2）專業(yè)層面。專業(yè)建設(shè)規(guī)劃目標、標準是否與學(xué)校規(guī)劃契合，是否與自身基礎(chǔ)適切。專業(yè)人才培養(yǎng)目標與標準和課程教學(xué)目標與標準是否銜接貫通，課程體系是否能支持人才培養(yǎng)目標與標準的達成。目標與標準是否明確、具體、可檢測。

（3）課程層面。課程建設(shè)規(guī)劃目標、標準是否與專業(yè)建設(shè)規(guī)劃契合，是否與自身基礎(chǔ)適切。課程教學(xué)目標與標準和課堂教學(xué)目標與標準是否銜接貫通，課堂教學(xué)是否能支持課程目標與標準的達成。目標與標準是否明確、具體、可檢測。

（4）教師層面。教師個人發(fā)展目標確定是否與學(xué)校師資隊伍建設(shè)規(guī)劃及專業(yè)建設(shè)規(guī)劃等相關(guān)要求相適切。教師是否制定有個人發(fā)展計劃及與之相應(yīng)的目標與標準。目標與標準是否明確、具體、可檢測，與自身基礎(chǔ)適切。

（5）學(xué)生層面。學(xué)生是否制定有個人發(fā)展計劃，個人發(fā)展目標是否與學(xué)校人才培養(yǎng)方案及素質(zhì)教育相關(guān)要求相適切。學(xué)校是否建立指導(dǎo)學(xué)生制定個人發(fā)展計劃的制度。

2.螺旋建立與運行

（1）學(xué)校層面。學(xué)校是否建有規(guī)劃和年度目標任務(wù)分解、實施、診斷、改進的運行機制。實施過程是否有監(jiān)測預(yù)警和改進機制，方法與手段是否便捷可操作。是否建立學(xué)校各組織機構(gòu)履行職責(zé)的診改制度，方法與手段是否可操作，是否有效運行。重點關(guān)注規(guī)劃在年度中的執(zhí)行性、工作過程管控的操作性、崗位工作診改的自主性、目標績效考核的激勵性。

（2）專業(yè)和課程層面。是否建立專業(yè)、課程建設(shè)與課程教學(xué)質(zhì)量的診改運行制度，診改內(nèi)容是否有助于目標達成，診改周期是否合理，診改方法與手段是否便捷可操作。重點關(guān)注專業(yè)和課程診改的制度化、覆蓋面、主體性、科學(xué)性和有效性。

（3）教師層面。是否建立教師個人發(fā)展自我診改制度，周期是否合理，方法是否便捷可操作。重點關(guān)注教師診改的制度化、覆蓋面、主體性、科學(xué)性和有效性。

（4）學(xué)生層面。學(xué)校是否引導(dǎo)學(xué)生進行自我診改，周期是否合理，方法是否便捷可操作。重點關(guān)注學(xué)生診改的制度化、覆蓋面、主體性、科學(xué)性和有效性。

（5）五個層面的診斷結(jié)論是否依據(jù)數(shù)據(jù)和事實獲得，自我診斷報告的陳述是否明確具體，改進措施是否有效。

3.引擎驅(qū)動與成效

（1）學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)是否重視診改，扎實推進，師生員工是否普遍接受診改理念，并落實于自覺行動中。

（2）學(xué)校是否建立與內(nèi)部質(zhì)量保證體系相適應(yīng)的考核激勵制度，將考核與自我診改相結(jié)合，體現(xiàn)以外部監(jiān)管為主向以自我診改為主轉(zhuǎn)變的走向。

（3）各個主體的自我診改是否逐漸趨向常態(tài)化。師生員工對學(xué)校診改工作是否滿意和有獲得感。

（二）平臺建設(shè)與應(yīng)用

復(fù)核學(xué)校平臺對內(nèi)部質(zhì)量保證體系運行的支撐情況，重點復(fù)核平臺的頂層設(shè)計、建設(shè)、應(yīng)用及成效。

1.學(xué)校人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)平臺在填報時數(shù)據(jù)是否真實，數(shù)據(jù)分析能否為學(xué)校診改服務(wù)。

2.學(xué)校是否按智能化要求對平臺建設(shè)進行頂層設(shè)計，平臺架構(gòu)是否具有實時、常態(tài)化支撐學(xué)校診改工作的功能：

（1）能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的源頭采集與即時采集。

（2）能夠消除信息孤島，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的實時開放共享。

（3）能夠進行數(shù)據(jù)分析，并實時展現(xiàn)分析結(jié)果。

3.學(xué)校是否按照頂層設(shè)計藍圖，扎實推進平臺建設(shè)。

4.學(xué)校在數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用方面開展了哪些工作，取得了哪些成效。

四、復(fù)核工作規(guī)程

省教育廳委托湖北省教育科學(xué)研究院（簡稱省教科院）組織省職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進專家委員會（簡稱省診改專委會）實施省級抽樣復(fù)核。

（一）主要工作程序

1.確定復(fù)核院校。根據(jù)教育部相關(guān)工作要求和我省實際，省教育廳確定2019年省級復(fù)核院校，省教科院具體組織實施。

2.成立專家組。省教科院按照省教育廳確定的復(fù)核學(xué)校數(shù)量和規(guī)模，會同省診改專委會組成專家組逐校實施復(fù)核工作。專家組成員一般為7-9人（另設(shè)秘書1人），分3組開展工作。

3.報送公示材料。接受本年度復(fù)核的院校于診改復(fù)核工作開始前1周，將經(jīng)過學(xué)校校園網(wǎng)上公示的相關(guān)材料掃描成PDF電子版報送到省教科院。省教科院進行形式審查后,由專家組秘書將材料分發(fā)到專家組每位成員。

被復(fù)核院校報送和公示材料如下：

（1）學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)與運行實施方案

（2）學(xué)校“十三五”事業(yè)發(fā)展規(guī)劃

（3）正在實施的專業(yè)建設(shè)規(guī)劃

（4）正在實施的課程建設(shè)計劃

（5）學(xué)校信息化建設(shè)規(guī)劃方案

（6）近2年學(xué)?！陡叩嚷殬I(yè)教育質(zhì)量年度報告》

（7）近2年學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證體系自我診斷報告（格式見附件）

（8）近2年學(xué)校《人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)分析報告》

（9）學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)與運行相關(guān)制度

（10）學(xué)校診改工作報告

4.專家組初審。診改復(fù)核專家及時網(wǎng)上審閱學(xué)校報送材料與信息，了解學(xué)校診改工作狀態(tài)，形成初步意見。

5.進?，F(xiàn)場復(fù)核

（1）專家組秘書提前進校，做好準備工作。

（2）專家組進校開展現(xiàn)場復(fù)核工作。主要方式：

聽取匯報：專家組全體成員聽取如下層面的匯報。

學(xué)校診改工作匯報：學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)對本校教學(xué)診改整體情況進行匯報（包括學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證體系的組織架構(gòu)、運行狀態(tài)、經(jīng)驗成效、標志性成果等）。匯報時間40分鐘以內(nèi)。

專業(yè)診改匯報：學(xué)校從當(dāng)年招生專業(yè)中選取三分之一作為備選（專業(yè)數(shù)少于10個，則全部專業(yè)備選）。在備選專業(yè)中確定兩個專業(yè)進行匯報，其中學(xué)校推薦一個專業(yè)，專家組隨機抽選一個專業(yè)。專業(yè)負責(zé)人對本專業(yè)診改情況進行匯報（包括專業(yè)建設(shè)目標、建設(shè)標準、診改實施情況、診斷意見、改進措施、改進效果等），并提交專業(yè)診改報告。每個專業(yè)匯報時間15分鐘以內(nèi)。

課程診改匯報：學(xué)校從各備選專業(yè)中分別選取5門專業(yè)核心課程和3門公共必修課程作為備選，在備選課程中確定兩門課程進行匯報，其中學(xué)校推薦一門課程，專家組隨機抽選一門課程。課程負責(zé)人對本課程診改情況進行匯報（包括課程建設(shè)目標、課程標準、課堂教學(xué)、診改實施情況、診斷意見、改進措施、改進效果等），并提交課程診改報告。每門課程匯報時間15分鐘以內(nèi)。

教師診改匯報：人事處長匯報教師層面診改情況，并提交學(xué)校層面教師診改報告。同時，學(xué)校兼顧年齡結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)等，從在職在崗專任教師中選取20名教師作為個人診改匯報備選。專家組在備選教師中隨機抽取1名教師進行匯報。教師對自身診改情況進行匯報（包括教師發(fā)展目標、職業(yè)發(fā)展標準、診改實施情況、診斷意見、改進措施、改進效果等），并提交教師個人診改報告。每個匯報時間在15分鐘以內(nèi)。

學(xué)生發(fā)展診改匯報：學(xué)工處長匯報學(xué)生層面診改情況，并提交學(xué)校層面學(xué)生診改報告。同時，學(xué)校從有畢業(yè)生的專業(yè)中選取20個班級作為學(xué)生診改匯報備選。專家組在備選班級中隨機抽取1個班級進行匯報。相關(guān)班級的班主任（或輔導(dǎo)員）對本班學(xué)生發(fā)展的診改情況進行匯報（包括學(xué)生發(fā)展目標、標準、診改實施情況、診斷意見、改進措施、改進效果等），并提交本班級學(xué)生發(fā)展診改報告。每個匯報時間在15分鐘以內(nèi)。

學(xué)校信息化建設(shè)規(guī)劃工作匯報：學(xué)校相關(guān)負責(zé)人對學(xué)校信息化建設(shè)的基礎(chǔ)、成效、在教學(xué)診改中的應(yīng)用和下一步建設(shè)規(guī)劃等進行匯報。匯報時間在15分鐘以內(nèi)。

訪談座談：專家組成員分組參加如下層面的交流訪談，收集信息、調(diào)查核實：與校長、書記及相關(guān)校領(lǐng)導(dǎo)訪談；隨機與學(xué)校管理層、執(zhí)行層、教師代表等交流、座談；隨機與學(xué)生進行交流、座談。

問卷調(diào)查：專家組在與各層面人員進行交流、訪談和座談后，發(fā)放相應(yīng)層面的調(diào)查問卷，對學(xué)校教學(xué)診改開展情況、工作效果進行隨機調(diào)查。通過足夠數(shù)量的問卷調(diào)查和樣本分析，了解內(nèi)部質(zhì)量保證體系“最后一公里”狀況，獲取師生員工的真實感受。

狀態(tài)考察：通過查閱診改制度文件、診改軌跡、數(shù)據(jù)平臺，現(xiàn)場考察學(xué)校校園環(huán)境、教學(xué)條件、專業(yè)建設(shè)、課堂教學(xué)、學(xué)生活動等，了解學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)總體狀態(tài)。

數(shù)據(jù)分析：通過對數(shù)據(jù)的系統(tǒng)分析、趨向分析、比較分析、目標適切度分析，了解學(xué)校方案實施與平臺建設(shè)的實際成效。

深入研討：與學(xué)校相關(guān)人員深入研討重點、難點問題的成因和解決方案。

集體會診：組內(nèi)信息及時交流，組間信息及時匯集，外部信息廣泛吸納。通過會診減少盲點、縮小偏差。

（3）專家組根據(jù)《湖北省高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進工作實施方案》的有關(guān)規(guī)定，形成診改復(fù)核初步結(jié)論和《診改復(fù)核反饋意見》初稿。

（4）專家組與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層溝通確認復(fù)核結(jié)論和《診改復(fù)核反饋意見》。

（5）召開診改復(fù)核情況通報會。專家組長代表專家組通報該?！对\改復(fù)核反饋意見》，專家個人反饋意見與建議，并充分聽取學(xué)校意見。

6.匯總復(fù)核材料。專家組整理診改復(fù)核材料，送省教科院存檔。存檔材料除學(xué)校報送、公示的10種材料外，還包括：

（1）《´´´學(xué)院內(nèi)部質(zhì)量保證體系診改復(fù)核反饋意見》

（2）專家組成員名單

（3）專家組工作日程安排表

（4）專家工作記錄表

（5）湖北省高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進復(fù)核表

（6）專家組表決結(jié)果匯總表

（7）調(diào)查問卷匯總表

7.公布復(fù)核結(jié)論。省教科院將該校《診改復(fù)核反饋意見》提交教育廳，教育廳審定后發(fā)文向社會公布并依據(jù)相關(guān)規(guī)定對診改結(jié)論進行運用。

五、工作要求

1.有序工作，嚴守規(guī)定。復(fù)核工作嚴格遵循教育部診改工作通知有關(guān)要求，堅持以促進學(xué)校診改制度建設(shè)為重心，不得將注意力轉(zhuǎn)移到對學(xué)校內(nèi)部常規(guī)管理和日常教學(xué)工作的議論、評價上，不得影響學(xué)校正常教學(xué)秩序，并認真貫徹落實中央八項規(guī)定精神、教育部二十條要求及省委省政府、教育廳有關(guān)規(guī)定。

2.嚴格篩選，組建團隊。專家工作組設(shè)組長1人，由熟悉高職教育規(guī)律、具有豐富教育教學(xué)與管理經(jīng)驗和較強組織協(xié)調(diào)能力的高校領(lǐng)導(dǎo)或?qū)＜覔?dān)任。專家組組長全面負責(zé)該校考察復(fù)核的組織實施。專家組成員應(yīng)是經(jīng)過湖北省診改專委會培訓(xùn)并取得資格的專家?guī)烊藛T。

3.實行回避，嚴肅紀律。診改復(fù)核專家遴選實行回避制度。復(fù)核專家必須潔身自律，被確定為專家組成員后，不得擅自接受邀請參加復(fù)核學(xué)校的診改輔導(dǎo)、講座等活動。如有妨礙復(fù)核結(jié)論公正性的行為，一經(jīng)查實，取消專家資格。

4.信息公開，陽光復(fù)核。省教育廳在湖北教育廳官方網(wǎng)站上公布復(fù)核工作相關(guān)政策文件、復(fù)核專家組名單、接受復(fù)核院校應(yīng)公示材料，以及復(fù)核結(jié)論等，主動接受社會監(jiān)督。

5.實事求是，確保質(zhì)量。各高職院校要以認真負責(zé)的態(tài)度深入細致地開展自我診斷與改進，積極配合復(fù)核專家組的工作，堅決杜絕任何形式的虛假、浮夸和形式主義。一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)校弄虛作假行為，診改復(fù)核結(jié)論不得為有效。